Nossa política de trocas e devoluções de produtos visa proporcionar ao cliente total segurança em relação aos produtos adquiridos em nossa loja.
Todos os nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação.
Também realizamos trocas de produtos que vieram diferentes daquele encomendado pelo cliente.

Da Garantia.
Todos os Nossos produtos Físicos (bens de consumo duráveis) possuem 30 dias de Garantia contra defeitos de Fabricação a contar da data do recebimento.

Como acionar a Garantia:
1- Entre em contato conosco através do e-mail contato@adblshop.com.br descrevendo o defeito do produto, enviando fotos e vídeos;
2 - Aguarde o nosso retorno que será feito em até 48h;
3 - Se ficar constatado o defeito de fabricação através das fotos e vídeos enviados o reembolso ou troca do produto será feita de forma imediata. 
4 – Caso haja a necessidade de envio do produto para o nosso setor de qualidade, o custo do envio do produto danificado é do Consumidor.
5 - Se ficar constatado após a análise do nosso setor de qualidade que o produto está com defeito de fábrica, reembolsaremos o custo do envio conforme comprovante de pagamento. Constatado o problema, entraremos em contato via e-mail e você poderá escolher uma das seguintes alternativas:
Receber o reembolso do valor pago.
Receba um novo produto igual ao encomendado.
Receba um produto de valor semelhante.
Receba um cupom com o valor do produto para usar em compras futuras.
Caso o produto esteja indisponível será gerado um crédito do mesmo valor pago pelo cliente no ato de sua compra. 
Dependendo de onde você mora, o tempo que pode demorar para que seu produto trocado chegue até você, pode variar.
6 - Ficando constatado que o produto sofreu mau uso, não cabe ressarcimento ou troca do mesmo, ficando a critério do cliente o retorno do seu produto ou não. Caso opte pelo retorno o custo será de responsabilidade do cliente.
Caso opte pelo descarte, será de nossa responsabilidade o descarte de forma apropriada de itens como bateria por exemplo.  

Da Devolução: 
Direito de Arrependimento.
O Consumidor tem o direito de se arrepender de sua compra on-line no período de 7 dias corridos a contar da data do recebimento. 
Siga os seguintes passos:
1 - Entrar em contato conosco através do e-mail contato@adblshop.com.br informando que quer exercer o direito de arrependimento alegando o Motivo e enviando fotos e vídeos comprovando que o produto está conforme chegou e com embalagem original;
2 - Aguardar o nosso retorno, que será feito em até 48h;
3 - Enviaremos um código para postagem nos Correios sem custo para o Consumidor;
Observações: Para ser elegível, o produto não pode estar usado e deve estar na mesma condição em que você o recebeu, em sua embalagem original. Uma vez que sua devolução é recebida e inspecionada, nós lhe enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos o produto retornado. Também iremos notificá-lo da aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se for aprovado, seu reembolso será processado conforme o método de pagamento original.

Do Reembolso:
Caso seja necessário realizar o reembolso, ele será feito em conta corrente no prazo máximo de 14 dias úteis após uma análise de qualidade e só poderá ser feito em uma conta com o mesmo CPF que foi utilizado em nosso site.
Para estornos no cartão de crédito o nosso departamento financeiro tem o prazo máximo de 7 dias úteis para processar junto a operadora do cartão de crédito e o prazo limite para o saldo retornar ao seu cartão de crédito é de até duas faturas subsequentes de acordo com as operadoras de cartão e depende do fechamento de sua fatura.
No caso de produtos devolvidos sem comunicação prévia, fora do prazo, com ausência ou divergência dos itens, sem etiqueta, eles serão reenviados aos clientes.
O mesmo vale para trocas reprovadas após a análise dos produtos pelo nosso departamento de qualidade. Eles serão reenviados aos clientes pela modalidade Sedex a cobrar e o frete deste reenvio deverá ser pago pelo cliente.
Atenção: A ADBL SHOP não se responsabiliza pelas despesas de frete para devolução seguida de Reembolso, Estornos ou troca por outros produtos, essa especificação é de responsabilidade do Cliente.

Contato
Telefone: +55 (82) 9 9948-7749 
E-mail:  contato@adblshop.com.br 
Endereço: Rua Luiz Campos Teixeira, 234 CEP: 57030-580 Maceió Alagoas, Brasil. 
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta das 08h00 às 18h00 (Exceto feriados).